11月13日，我馆利用每周三下午的闭馆内务整理及学习时间，组织阵地人员开展了以“加强内功 提升服务”为主题的工作研讨会。会上，各岗位同志分别分享了在工作中遇到的问题、案例及疑惑，随后在热烈的讨论交流中碰撞出新观点，提出合理的解决方案，以期进一步提升自身的服务能力，让读者更加满意。