7月20日,我馆荣获如皋市优秀志愿服务组织奖。近年来,我馆志愿服务队本着“甘于贡献、热爱图书、热衷志愿服务”的宗旨,一直以来关爱弱势群体,组织志愿者送书,送讲座,送展览到学校、企业、社区、到贫困村;积极开展阅读指导、业务辅导,疫情期间,积极参与社区的防疫工作, 用图书馆人的方式谱写爱的乐章。
▲2021年如皋市图书馆优秀志愿者表彰会
规范管理,完善组织章程。为更好的服务读者,我馆以章程管理为源头,加强公益职能的管理,围绕志愿服务组织建设,结合上级《关于推进志愿服务制度化的意见》《关于支持和发展志愿服务组织的意见》《志愿服务条例》等文件精神,制定了《如皋市图书馆志愿服务管理制度》、《如皋市图书馆全民阅读志愿服务站管理制度》,从志愿者注册登记、招募培训、项目发布、志愿者岗位培训、志愿者管理、志愿者考评等几个方面完善如皋图书馆志愿组织章程,根据不同的服务项目,各阵地分工合作,由办公室统一管理。在志愿者管理上,制定了《如皋市图书馆志愿者积分管理制度及兑换服务办法》,通过服务内容、服务时长进行志愿者积分管理,并对优秀志愿者进行表彰奖励,发放奖品。
▲社区防疫志愿服务
依托平台,扩大服务范围。“江海志愿”服务平台是南通政府为整合全市志愿服务,统一管理打造的服务平台,我馆志愿服务队依托“江海志愿”这个平台,发布志愿活动信息,同时积极参加平台上发布的文明城市创建、抗疫服务、社区志愿等服务。截止目前,图书馆共有注册志愿者204人,服务总时长12850小时,人均服务63小时。2022年疫情期间,我馆共组织32名本馆志愿者走进许庄社区,配合社区做好居民小区的来往人员健康码及体温检查工作;全市本次共开展了12轮全民核酸检测,我馆党员志愿者同志主动请缨,在大剧院和新时代广场两个核酸检测点协助社区和医务人员做引导人流、帮助老年人完成注册工作;馆内两名年轻志愿者第一时间奔赴增援的高速检查站,高温天气下,他们穿上防护服,戴上口罩,不喝水、不上厕所,克服身体的不适,连续14天,每天工作8小时,在货车流中来回奔走,不管白天还是黑夜,累计执勤112小时。
▲“小小图书管理员”志愿服务活动
▲为我市隔离点送书服务
立足本职,提升服务成效。为了给读者一个舒适的阅读环境,从2012年新馆开馆之后,图书馆志愿服务队每年的寒暑假都会开展“图书管理员”、“小小图书管理员”志愿服务活动,从一开始的十几名到现在两百多名,吸引了众多的大学生和学生家长参加。为提升志愿服务成效,根据志愿者建议,现在招募的志愿者已经不仅仅停留在整理图书、引导读者,他们更多地参与了阅读推广、读者活动、宣传视频、直播设计等新颖的宣传工作,为图书馆的宣传注入了新的力量。图书馆志愿服务队在立足本馆服务的同时,也关注着其他不能到馆读者的阅读服务,2021年1月,成立水上服务区图书馆,守护一江清水;2022年1月我馆志愿者为退役军人提供上门办证服务,致敬“最可爱的人”;元旦期间,“小人书里寻小人儿”走进九华镇郑甸小学、九华初级中学;2022年雷锋日,志愿者们带着绘本故事走进健康幼儿园,讲述传统习俗;为配合抗疫,图书馆志愿服务队为6家隔离点送去各类书籍700余册;世界读书日期间,共为5家分馆、6个阅读点、26家机关单位、5所学校配送图书1994册,让图书馆服务覆盖至学校、社区、机关单位等城市的各个部分。
▲“青春向党,献礼七一”主题直播活动
创新形式,紧跟宣传潮流。为更好地宣传图书馆活动,今年以来,我馆紧跟时代宣传潮流,挖掘志愿者中有创造力、有拍摄技能的年轻人,与馆内的年轻馆员一起开展抖音创意视频拍摄,探索图书馆线上直播活动。目前,该团队共拍摄《图书馆志愿者风采》《新春拜年》《冒氏起源》、《如皋如歌荐书视频》《志愿者荐书》等10多条视频,其中《冒氏起源》在如皋发布头条中推送,第一天阅读量已经达到1.5万。为了进一步喜迎党的“二十大”,我馆举办“青春向党,献礼七一”红色故事分享会,此次直播由高烨、周熊杰、沈雯庆三名志愿者主持,直播活动分为如图志愿者服务培训、党员志愿者忆初心、党史故事微课堂以及红色经典荐读几个流程,穿插图书馆文创抽奖、知识有奖问答等多个互动环节,整场直播气氛温馨而有活力,直播50分钟,点赞达到1.4万。
如皋市图书馆是一座服务全市市民的“大书房”,是一座集藏、借、阅、咨询、管理一体化的现代化图书馆。我们在享受图书馆带来的服务时,倡导社会各界、每个市民志愿积极加入如皋市图书馆志愿服务,一起携手共建,让皋城处处飘满书香,让爱的奉献装点我们的“微笑之城”。